成立于1987年

1、部门志在打造华为消费者业务的最强智慧大脑,构建业界领先的数字化作战与指挥IT系统,可以尽情探索B2C市场的运作模式和管理方法,产品覆盖了面向B2C业务的绝大部分IT管理系统,如:研发IT管理、渠道IT管理、营销IT管理、零售IT管理、服务IT管理、电子交易IT管理、供应链IT管理、运营IT管理、财经IT管理、人力资源IT管理等各类业务。前瞻性地开创智慧供应链、用户经营、舆情分析、智能应答、全域营销、智慧零售等各类人工智能项目。 2、敢为天下先,瞄准全球最佳IT,支撑华为1000+亿美金的B2C业务流。对外:通过提供在线营销、在线交易、在线支付、实时物流、在线服务,全面实现数字化交易,提升用户体验;对内:构建服务共享平台和统一的数据基础平台,端到端的流程效率。加入我们一起玩转海量数据世界,期待对数字化、智能化IT充满好奇心、极客探索的你!

职责说明

1、负责华为云体验层面的用户研究工作; 2、负责长期追踪NPS和满意度等用户体验指标,提炼体验指标与业务指标关联关系,洞察体验优化点; 3、通过数据分析挖掘用户习惯、情感及体验需求,为产品和设计创新提供指引; 4、策划全场景可用性评测活动挖掘潜在用户需求辅助体验提升。

职位要求

AxureC++Html5Python汉语本科5-10年

福利待遇

30K-50K五险一金奖金分红定期体检员工旅游零食下午茶加班补助带薪年假免费班车未融资男女均等
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