职责说明
岗位描述: 1, 通过对人群/场景/趋势等研究,输出消费趋势或者用户画像,并对用户进行典型分类以指导产品规划 2, 研究市场及竞争形势,挖掘用户痛点需求,为产品规划部门输出产品概念组合 3, 对产品开发阶段产品进行产品体验测试,提出产品体验问题并跟踪问题整改 4, 对新品进行产品上市分析,例如差评分析,上市跟踪,满意度调研,及时发现问题并跟踪整改 工作要求: 1、用户研究相关工作经验3年及以上 2、人机交互、心理学、统计学、数学、社会学等相关专业本科以上,硕士优先 3、熟练掌握各种定量和定性的研究方法。如问卷、访谈、焦点小组、可用性测试、SPSS等。掌握用户研究方法论并有主导项目经验优先 4、敏锐的洞察力,高要求的沟通、协作和推动能力,优秀的报告呈现和表达能力 5、有家电行业从业经验及互联网、电商行业相关行业经验者优先